1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «ЕЛЕНА» (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях сайта:
https://отель-афинеон.рф

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому Пользователю сайта.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — любой посетитель сайта.
2.4. Оператор — ООО «ЕЛЕНА».

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
3.1. Оператор имеет право:
— получать от Пользователя достоверные данные;
— продолжать обработку персональных данных при наличии законных оснований.
3.2. Оператор обязан:
— обеспечивать защиту персональных данных;
— предоставлять информацию по запросу субъекта персональных данных;
— соблюдать требования законодательства Российской Федерации.

4. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь имеет право:
— получать информацию о своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
— отозвать согласие на обработку;
— обжаловать действия Оператора в установленном законом порядке.

5. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
— обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
— обработка ограничивается достижением конкретных целей;
— обрабатываются только необходимые персональные данные;
— обеспечивается точность и актуальность данных;
— хранение данных осуществляется не дольше необходимого срока.

6. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает следующие данные:
— ФИО;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— данные бронирования (даты проживания, состав гостей и др.).
Автоматически собираемые данные:
— IP-адрес;
— cookies;
— информация о браузере и устройстве.

7. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
— оформление и подтверждение бронирования;
— исполнение договора-оферты;
— связь с Пользователем;
— оказание гостиничных услуг;
— выполнение требований законодательства Российской Федерации;
— улучшение качества сервиса.

8. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
— Федерального закона №152-ФЗ;
— согласия Пользователя;
— необходимости исполнения договора.

9. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Обработка осуществляется с согласия Пользователя.
9.2. Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в целях оказания услуг:
— платежным системам;
— CRM и сервисам бронирования;
— государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
9.3. Передача осуществляется только в объеме, необходимом для достижения целей обработки.

10. ХРАНЕНИЕ И ЛОКАЛИЗАЦИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Персональные данные граждан Российской Федерации обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.
10.2. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление и хранение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
10.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
10.4. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки и требованиями законодательства Российской Федерации.

11. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных:
— ограничение доступа к данным;
— защита от несанкционированного доступа;
— использование защищенных каналов передачи данных.

12. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIES
12.1. Сайт использует cookies для обеспечения корректной работы, анализа поведения пользователей и улучшения качества сервиса.
12.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

13. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ
13.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронную почту: a.afineon@yandex.ru
13.2. В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку данных, если это предусмотрено законодательством.

14. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
14.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать их третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
15.2. Актуальная версия Политики размещается по адресу:
https://отель-афинеон.рф/policy
15.3. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.

16. КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА
ООО «ЕЛЕНА»
ИНН: 9108112549
ОГРН: 1159102130770
Телефон: +7 (961) 063-18-97
Email: a.afineon@yandex.ru